Sberbank je blokirao karticu. Što da radim?

finansije

Štedionica blokira karticu
Razlozi zbog kojih možete zatvoriti pristup bankovnoj kartici, samo dva: sumnja na prijevaru i prekomjerne troškove (najčešće - kreditni dug).

Razmotrimo nijanse zašto je kartica štednje blokirana.

Prvi razlog je sumnja na prijevaru

Nećemo slikati pojedinosti o prijevari,Budući da se algoritam prijevarne prijevare stalno mijenja i poboljšava. Banka vodi rat sa žednim lakim novcem, ali pobjeda još nije osvojena. Jednostavni korisnik koji poštuje zakone može se sumnjati na karticu zbog svoje nepažnje jednostavno unosom PIN koda s pogreškom tri puta. Sve, Sberbank je blokirao karticu. Ovaj automatski postupak, nakon 24 sata, vratit će se pristup. Ako se to ne dogodi, vlasnik kartice mora nazvati centar za pozive ili se obratiti Sberbank uredu na kojem je izdana kartica. Morate imati putovnicu s vama. Za jedan sat riješit će se problem.

Razlog dva - zakašnjela plaćanja

blokirao Sberbank karticu što treba učiniti

U ovom slučaju sve je vrlo jednostavno. Potrebno je nadopuniti račun. Ako se otključavanje ne provodi automatski, možete se obratiti operaterima "hotline" i reći zašto je Sberbank blokirao karticu i odgovoriti na niz pitanja o provjeri identiteta.

Zatim ćemo razgovarati o tome kada blokirati karticu, kao i koje radnje poduzeti kako bismo osigurali ukidanje zabrane kasnije.

Gubitak

Ako je vaša kartica izgubljena i postoji rizik od togaona će pasti u ruke trećih strana, ona bi trebala biti blokirana. Da biste to učinili, trebate kontaktirati operatera "vruće linije" tvrtke Sberbank. Zaključavanje će se odmah dogoditi. U slučaju da nakon nekog vremena pronađete svoju karticu, možete mu jednostavno vratiti pristup korištenjem usluga operatera koji rade 24 sata dnevno. Ako je kartica u nečije ruke, stručnjaci preporučuju ponovno izdavanje, plaćajući za taj postupak dodatni (vrlo simbolički) iznos.

krađa

zašto je kartica štedionica blokirana
Ako je vaša kartica ukradena, zaključavanjemora biti učinjeno odmah. To se može učiniti ne samo kontaktiranjem operatora navedene "hotline", već i korištenjem usluge "Mobile Bank" ili "Personal Cabinet" u internetskom sustavu banke, ako su povezani. Nakon što je Sberbank blokirao karticu, morate proći kroz jednostavnu proceduru koja zahtijeva strpljenje.

Ako je prije trenutka vašeg blokiranja napravljenpovlačenjem sredstava s kartice, morat ćete se obratiti policijskoj postaji i izraditi akt kojim se potvrđuje krađa. U slučaju prijevare, morat ćete dokazati svoju nevinost, to je teško, ali možete. Usput, postoje slučajevi kada je banka nadoknadila sredstva ukradena od prevaranti s klijentskog osobnog računa.

Dakle, sumiramo. Mnogo situacija u kojima može biti blokirana kartica štednje. Što trebam učiniti da ga ponovno počnete koristiti? Imajte na umu sljedeće metode. Možete:

  • nazovite kontakt centar 8 800 200 37 47;
  • podnijeti zahtjev pisanom molbom Sberbankovom uredu;
  • Koristite "osobnu kabinetu" u internetskom sustavu.

Sberbank je blokirao karticu? Sada znate kako se ponašati u ovom slučaju.